ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľ osobných údajov:

Laura Paálová - rau.la

Doľany 181, 900 88

IČO: 48312673

e-mail: info@raula.sk

---

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame najmä tieto osobné údaje:

- meno a priezvisko

- doručovacia adresa

- e-mailová adresa

- telefónne číslo

- fakturačné údaje (ak sú súčasťou objednávky)

---

3. Účel spracovania údajov

Osobné údaje spracúvame za účelom:

- vybavenia a doručenia objednávky

- komunikácie so zákazníkom

- vedenia účtovníctva a vystavenia dokladov

- plnenia zákonných povinností

---

4. Právny základ spracovania

Spracovanie osobných údajov je založené na:

- plnení zmluvy (objednávka)

- plnení zákonných povinností (napr. účtovníctvo)

---

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame:

- počas trvania zmluvného vzťahu

- následne po dobu stanovenú zákonom (napr. účtovné doklady 10 rokov)

---

6. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť poskytnuté tretím stranám, ktoré zabezpečujú služby súvisiace s prevádzkou e-shopu:

- dopravné spoločnosti (napr. Packeta, Slovenská pošta)

- poskytovateľ webhostingu (Websupport)

- účtovník / účtovný softvér

Tieto subjekty spracúvajú údaje len v nevyhnutnom rozsahu.

---

7. Prenos údajov do zahraničia

Osobné údaje môžu byť spracúvané aj v rámci krajín Európskej únie.

Pri predaji do zahraničia môžu byť údaje poskytnuté zahraničným dopravcom za účelom doručenia zásielky.

---

8. Práva dotknutej osoby

Zákazník má právo:

- na prístup k osobným údajom

- na opravu nesprávnych údajov

- na vymazanie údajov

- na obmedzenie spracovania

- namietať spracovanie

- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

---

9. Zabezpečenie údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov.

---

10. Cookies

Webová stránka môže používať cookies za účelom správneho fungovania stránky.

Používaním stránky kupujúci súhlasí s ich použitím.

---

11. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.

---

V Bratislave, dňa 01.04.2026

EN

PRIVACY POLICY

1. Data Controller

The data controller is:

Laura Paálová - rau.la

Doľany 181, 900 88

Company ID – IČO: 48312673

e-mail: info@raula.sk

---

2. Personal Data We Process

We process the following personal data of our customers:

- full name

- shipping address

- email address

- phone number

- billing information (if part of the order)

---

3. Purpose of Data Processing

Personal data is processed for the following purposes:

- processing and delivery of orders

- communication with customers

- accounting and issuance of invoices

- fulfilling legal obligations

---

4. Legal Basis for Processing

Processing of personal data is based on:

- performance of a contract (the order)

- compliance with legal obligations (e.g., accounting)

---

5. Data Retention

Personal data is kept:

- for the duration of the contractual relationship

- subsequently for the period required by law (e.g., accounting records 10 years)

---

6. Recipients of Personal Data

Personal data may be shared with third parties providing services related to the operation of the online store:

- shipping companies (Packeta, Slovenská pošta)

- web hosting provider (Websupport)

- accountant / accounting software

These recipients process the data only to the necessary extent.

---

7. Data Transfer Abroad

Personal data may be processed within the European Union.

For international orders, personal data may be shared with foreign carriers for the purpose of delivering the shipment.

---

8. Rights of the Data Subject

Customers have the right to:

- access their personal data

- correct inaccurate data

- request deletion of data

- restrict data processing

- object to processing

- lodge a complaint with the data protection authority

---

9. Data Security

The data controller has implemented reasonable technical and organizational measures to protect personal data.

---

10. Cookies

The website may use cookies to ensure proper functioning of the site.

By using the website, the customer consents to the use of cookies.

---

11. Final Provisions

This Privacy Policy takes effect on the date of its publication.

---

Location: Bratislava, Date: 01.04.2026